Mich wundert da nix. Letztes Jahr war ich mal beim Polo, wollte was kaufen, aber der Chef telefonierte und flirtete über sein Handy und nam mich nicht war, obwohl ich ca. eine Meter vor ihm stand. Nach ca. 2 Minuten verabschiedete ich mich mit erhobenem Mittelfinger.

Ich kaufe gern und gut bei Polo. Schade, wenn die zumachen sollten.

Das Personal scheint gewissen Stimmungsschwankungen zu unterliegen.
Da hab ich dann wohl eher die negativen abbekommen. 3x zu Polo und dreimal enttäuscht und verärgert den Laden verlassen.
Dummerweise hab ich zum B-Day einen Polo-Gutschein bekommen.
Jetzt muss ich ja, ich mein, bevor se denn tatsächlich zumachen und ich drauf sitzenbleib.

...grad`im Netz gefunden :

rp-online.de/niederrhein-sued/…ionen-fuer-polo-1.2663336

Da scheint es ja erstmal weiter zu gehen.

Güße

Umsteiger

bei mir kommt die Email-Werbung von Polo weiterhin

Original von BikerPit
Also zum Polo in Nürnberg konnte
ich nur positives sagen auch
vom Personal

Für mich heute gestorben.

Habe einen Helm gesucht. Beratung war gut ( wenn ich auch bei leerem Laden recht lang auf nen Verkäufer warten musste )

Der Helm in meiner Grösse war nicht vorhanden.

Bundesweit gab es noch 3 Stück in meiner Grösse.

Da hab ich einen bestellt.

Angerufen wurde ich zuerst nicht, das habe dann ich getan. Das war vergangene Woche.

Ich bekam die Zusage, dass der Helm geordert ist und diese Woche kommt. !!!

Da ich nun wiederum nicht angerufen wurde, nahm ich das in die Hand - mit dem Ergebnis, dass der Helm storniert wurde und nicht mehr lieferbar ist. ( Schubert C3 in weiss mit speziellem Dekor für 399,50 Euro )

In ca. einer Woche will ich Richtung Dolos fahren.

PS: so ein Verhalten gegenüber dem Kunden geht gar nicht.

Das habe ich so noch nirgendwo erlebt.

Wenn die Pleite gehen, kann ich da wirklich kein Mitleid empfinden.

Original von Andi

Original von BikerPit
Also zum Polo in Nürnberg konnte
ich nur positives sagen auch
vom Personal

Für mich heute gestorben.

Habe einen Helm gesucht. Beratung war gut ( wenn ich auch bei leerem Laden recht lang auf nen Verkäufer warten musste )

Der Helm in meiner Grösse war nicht vorhanden.

Bundesweit gab es noch 3 Stück in meiner Grösse.

Da hab ich einen bestellt.

Angerufen wurde ich zuerst nicht, das habe dann ich getan. Das war vergangene Woche.

Ich bekam die Zusage, dass der Helm geordert ist und diese Woche kommt. !!!

Da ich nun wiederum nicht angerufen wurde, nahm ich das in die Hand - mit dem Ergebnis, dass der Helm storniert wurde und nicht mehr lieferbar ist. ( Schubert C3 in weiss mit speziellem Dekor für 399,50 Euro )

In ca. einer Woche will ich Richtung Dolos fahren.

PS: so ein Verhalten gegenüber dem Kunden geht gar nicht.

Das habe ich so noch nirgendwo erlebt.

Wenn die Pleite gehen, kann ich da wirklich kein Mitleid empfinden.

Hab gerade eien Mail an Polo gesandt. Mit Bitte an Weiterleitung an die GF.


Bin mal gespannt, was da für ne Reaktion kommt.

Original von Andi

Original von BikerPit
Also zum Polo in Nürnberg konnte
ich nur positives sagen auch
vom Personal

Für mich heute gestorben.

Habe einen Helm gesucht. Beratung war gut ( wenn ich auch bei leerem Laden recht lang auf nen Verkäufer warten musste )

Der Helm in meiner Grösse war nicht vorhanden.

Bundesweit gab es noch 3 Stück in meiner Grösse.

Da hab ich einen bestellt.

Angerufen wurde ich zuerst nicht, das habe dann ich getan. Das war vergangene Woche.

Ich bekam die Zusage, dass der Helm geordert ist und diese Woche kommt. !!!

Da ich nun wiederum nicht angerufen wurde, nahm ich das in die Hand - mit dem Ergebnis, dass der Helm storniert wurde und nicht mehr lieferbar ist. ( Schubert C3 in weiss mit speziellem Dekor für 399,50 Euro )

In ca. einer Woche will ich Richtung Dolos fahren.

PS: so ein Verhalten gegenüber dem Kunden geht gar nicht.

Das habe ich so noch nirgendwo erlebt.

Wenn die Pleite gehen, kann ich da wirklich kein Mitleid empfinden.

Hab gerade eine Mail an Polo gesandt. Mit Bitte an Weiterleitung an die GF.


Bin mal gespannt, was da für ne Reaktion kommt.

Louis verkauft den C3 für nen Fuffi mehr und hat sämtliche Größen.

@ Andi
das ist nichts neues bei Polo.
Ich habe mir vor ein paar Jahren mir einen Stiefel zum probieren bestellt, darauf hin wollte der ne Anzahlung. Ich fragte was mit meinem geld ist wenn der Stiefel nicht passt. Keine Aussage. Ich habe auf meine Card verwiesen, sprich man kennt mich dort. Also Stiefel bestellt und wenn er da ist kommt der Anruf. Nach einer Woche rief ich an und mir wurde gesagt : Nöö der Stiefel ist nicht da, und wie gesagt WIR rufen Sie an wenn der Stiefel da ist.
Zwei Wochen später habe ich mich anderweitig umgesehen. Und nach 3 Tagen hatte ich meinen Stiefel, obwohl er bestellt werden mußte. (LOUIS :top:)
Ach ja und der Anruf kam bis heute nicht.

Habe 11.2010 einen Hecktrger bestellt,bis heute keinen bekommen.

Original von Tante Frieda



Junge, Junge, was habt ihr nur früher gemacht!

Gruß Frieda

Ohne Helm gefahren

Original von Nightrider
Habe 11.2010 einen Hecktrger bestellt,bis heute keinen bekommen.

Frag halt mal nach und mach dir nen Spaß drauß.



Wir haben heute Klamotten für meine beiden Mädls dort gekauft. Wurde super bedient

Es kam oben die Frage , warum es bei L läuft und andere Klagen.

Bei P kamen wir rein und der freundliche Mitarbeiter hat es nicht einmal nötig gehabt uns zu begrüssen geschweige denn zu beraten.

Dazu kommt jetzt die Nummer mit dem Helm.


Heute bin ich dort auch wortlos rein, habe mir die Schere an der Kasse genommen und meine Kundenkarte 2 geteilt und dem MA in die Hand gedrückt. Er: brauchst Du die nicht mehr - ich ja.

Die MA , mit der ich gestern telefoniert habe, fragte ihn dann was da gerade war.

Wenn sie auf die Karte gesehen hat, wird sie sichs denken können.


Heute bei L : irgendwie hatte ich den Eindruck, das für das vorhandene Personal noch fast zu wenig Kunden da waren.

Für mich macht das den gewissen Unterschied. Auch bei L muss man u. U. mal warten, aber die haben immer genügend Personal auf der Platte ( ganz im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern - und das nicht nur im Bereich Motorrad )

Und gegen Service, Freundlichkeit und Beratung habe ich noch keine Einwände gefunden. Die sind dort einfach gut.

Das macht vielleicht den gewissen Unterschied aus.

Weil nicht jeder kauft zum günstigsten Preis im Internet - da zähl ich mich dazu.