Hallo zusammen,
ich habe aktuell ein echtes Problem mit Givi. Man sollte ja meinen, dass es sich um einen seriösen Hersteller handelt.
Leider ist das wohl nicht so. Kundenservice existiert in in deren Wortschatz nicht. Sowohl in Nürnberg ( an der Tür abgewiesen ) als auch in Italien interessiert das Problem niemanden. Nicht einmal vom Kommunikationsmanager bekam ich eine Antwort.
Die Probleme gehen von 2 unpassenden Schrauben für die R1200GS vor 10 Jahren über wieder 2 zu lange Schrauben für die R1200RS jetzt im März zum eigentlichen Problem. Ich habe die Adapterplatte für mein TC gekauft. Leider ragt das TC einige Zentimeter in die Sitzfläche rein. Sitzen auf BMW in Presspassung. Bequemes o. gar sicheres Fahren sind so nicht möglich. Und bei Givi empfiehlt man mir ein neues o. kleineres TC ( kostet ja nur mein Geld) Das ist schlicht unverschämt.
Bilder kann ich leider aktuell nicht einfügen, da mein Rechner defekt ist. Ich Versuche, das nachzuholen.
ich habe aktuell ein echtes Problem mit Givi. Man sollte ja meinen, dass es sich um einen seriösen Hersteller handelt.
Leider ist das wohl nicht so. Kundenservice existiert in in deren Wortschatz nicht. Sowohl in Nürnberg ( an der Tür abgewiesen ) als auch in Italien interessiert das Problem niemanden. Nicht einmal vom Kommunikationsmanager bekam ich eine Antwort.
Die Probleme gehen von 2 unpassenden Schrauben für die R1200GS vor 10 Jahren über wieder 2 zu lange Schrauben für die R1200RS jetzt im März zum eigentlichen Problem. Ich habe die Adapterplatte für mein TC gekauft. Leider ragt das TC einige Zentimeter in die Sitzfläche rein. Sitzen auf BMW in Presspassung. Bequemes o. gar sicheres Fahren sind so nicht möglich. Und bei Givi empfiehlt man mir ein neues o. kleineres TC ( kostet ja nur mein Geld) Das ist schlicht unverschämt.
Bilder kann ich leider aktuell nicht einfügen, da mein Rechner defekt ist. Ich Versuche, das nachzuholen.